Starte durch als Quality & Compliance Manager (w/m/d) bei Otto (GmbH & Co KG) in Hamburg

Otto (GmbH & Co KG)

Quality & Compliance Manager | Quality & Compliance Management Home & Living, Garden DIY (w/m/d)

Neben der Umsetzung und Sicherstellung der gesetzlichen Anforderungen unserer Home & Living, Garden/DIY Sortimente sorgen wir tagtäglich dafür, dass unsere Produkte unseren Mindeststandards entsprechen und unsere Lieferant*innen in ihren Produktionen diese Standards anwenden. Wir tun somit alles dafür, dass unsere Kund*innen die bestellten Artikel behalten und von deren Qualität begeistert sind. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, arbeiten wir eng mit unseren Relationcentern und Partnern daran, unsere Kund*innen zufrieden zu stellen und dafür Sorge zu tragen, dass Mängel zukünftig abgestellt werden.

Wir sind ein bunt gemischtes Team von derzeit 20 Kolleg*innen, welches sich um unsere Lieferant*innen und deren qualitativen Aspekte ihrer Produkte kümmert, und dabei immer den Fokus auf unsere Kund*innen behält. Ein wertschätzender Umgang, die gegenseitige Unterstützung im Team und Spaß an unserer Arbeit gehören für uns einfach dazu.

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „Mobile Work“: Unsere Teams entscheiden für sich, welches Gleichgewicht aus mobilem Arbeiten und Präsenzzeiten vor Ort für sie sinnvoll ist.

Dein Impact

Absicherung der Product Compliance der verantworteten Sortimente
Entwicklung von kundenorientierten Qualitätszielen und -konzepten
Beratung der Kategorie in allen qualitätsrelevanten Fragen
Optimierung der Produkte zur Erlangung einer betriebswirtschaftlich optimalen Reklamationsquote im Einklang mit einer hohen Kundenzufriedenheit
Kommunikation mit unseren Auslandsvertretungen, Warenverteilzentren, Laboratorien und Lieferanten

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Alexander Rhetz aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.

Dein Profil

Must-have:

Abschluss in einem Studiengang der Textiltechnik (z.B. Textilingenieur/-in)
Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position

Selbständige Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe sowie technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Gute Kommunikations-Skills
interkulturelle Kompetenz (Zusammenarbeit mit den Märkten Indien, Bangladesch, Pakistan)
Sprachniveau: Deutsch C1 (Fachkundige Sprachverwendung), Englisch B2 (Selbstständige Sprachverwendung)

Nice-to-have:

Erste Erfahrungen/Kenntnisse mit Heimtextil Sortimenten (z.B. Teppiche, Badematten, Bettwäsche etc.)

Deine Benefits

Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
Vergütung & Zusatzleistungen
15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvorsorgemodelle, Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
Fachliche & persönliche Entwicklung
2-wöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen – u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
Gesundheit & Wohlbefinden
Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
Kultur & Zusammenarbeit
Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führungsleitlinien, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot, Paketshop
Mobilität
Deutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen & viele Benefits mehr!