Computacenter AG & Co. oHG sucht einen engagierten IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) für den Standort Rastatt. In dieser Position sind Sie für die Betreuung von Kundenanwendern vor Ort, die Bearbeitung von Incidents und IMAC-Dienstleistungen sowie die Unterstützung im Hardware-Lifecycle zuständig. Dazu gehören PC-Auslieferungen, Image-Betankungen und die Einrichtung von Arbeitsplätzen. Bereitschaft zum 3-Schicht-Modell wird erwartet. Computacenter bietet vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine offene Unternehmenskultur und attraktive Vorsorgeangebote.
Job-ID: 10621
Standorte: Rastatt
Deine Aufgaben
- Übernahme von Supportaufgaben im Bereich Deskside Services direkt bei unseren Kunden vor Ort.
- Direkte Unterstützung der Kundenanwender bei IT-Fragen und effiziente Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen).
- Aktive Mitarbeit im Projektgeschäft im Hardware-Lifecycle, inklusive PC-Auslieferungen, Image-Betankungen unter Windows 10 sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Umzügen und Rollouts.
- Sorgfältige Dokumentation der erledigten Aufträge und Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Tools.
- Support der Factory Devices (z. B. Prüfstand, Rechner etc.) und Mobile-Support.
- Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen 3-Schicht-Modell.
Dein Profil
- Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support.
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit MS Office und kundenspezifischer Software in einer Produktionsumgebung.
Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, ermutigen wir Dich zur Bewerbung! Wir fördern Deine Weiterentwicklung.
Wir bieten
- Urlaub – Erholungszeit! Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
- Weiterentwicklung – Investition in Deine Zukunft: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
- Kultur – Wir pflegen eine offene Du-Kultur über alle Ebenen. Wir sind nahbar und authentisch.
- Vorsorgeangebote – Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Diversity & Inclusion – Wir setzen uns aktiv für Vielfalt und Inklusion ein, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.
Über uns
Computacenter ist ein international erfolgreiches IT-Unternehmen mit 40-jähriger Erfahrung. In Deutschland gestalten rund 7.000 Mitarbeiter die digitale Transformation: von IT-Strategien bis zur Implementierung neuer Technologien und dem Management komplexer Infrastrukturen – für DAX-Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner führender IT-Hersteller (wie Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen aktiv: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu modernen Arbeitsplatzlösungen.
Das Besondere an uns? Unsere vielfältigen Mitarbeiter mit ihren individuellen Talenten und Lebensentwürfen.
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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