Moll Gruppe Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt. Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service. Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.
Termindisponent (m/w/d)
Königsberger Straße, Kaarst
Das erwartet Sie:
- Sie sind verantwortlich für die Abfrage und Überwachung von relevanten Informationen wie DSE (Diagnose-Steuergeräte-Erfassung), TÜV (Technischer Überwachungsverein), UVV (Unfallverhütungsvorschriften), E-Mail-Kommunikation, Kilometerstand, Wartungsverträgen, Garantien und V-Power Fahrten.
- Die Überprüfung von Servicefälligkeiten gemäß den Herstellervorgaben liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Zudem erfassen und stellen Sie alle erforderlichen Servicearbeiten sowie zusätzliche Aufgaben aus den Wartungsverträgen zusammen.
- In Bezug auf die Servicearbeiten überprüfen und planen Sie Beanstandungen.
- Den Teilebestand kontrollieren Sie und leiten bei Bedarf Bestellungen ein (ATBAS).
- Des Weiteren eröffnen und codieren Sie DIS (Diagnose-Informationssystem)-Fälle.
- Vorab-Recherchen im Hersteller-Service-Tool (HST) zur Vorbereitung der Servicearbeiten führen Sie durch.
- Im Umgang mit dem elektronischen Reparatur- und Wartungsinformationssystem (ELSA) sind Sie sicher.
- Die Werkstattabläufe und deren Organisation sind Ihnen vertraut.
- Sie haben ein grundsätzliches Verständnis des Teiledienstes und der Teilebeschaffung.
- Dabei halten Sie die Servicekernprozesse und Qualitätsstandards ein.
- Räderkontrollen gemäß den Richtlinien für Rad- und Reifenmontage führen Sie durch.
- Die Überprüfung und Anpassung der Terminrahmen entsprechend den Serviceereignissen liegt ebenfalls in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Zudem kommunizieren Sie mit den Serviceberatern zur Abstimmung von Terminen und Rückfragen.
Das erwarten wir:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung im Automotive-Bereich ist wünschenswert.
- Ebenso wichtig ist der sichere Umgang mit den gängigen IT-Tools und Softwareanwendungen, insbesondere im Bereich der Fahrzeugdiagnose und -wartung.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe strukturiert zu koordinieren, sind für diese Position entscheidend.
- Zudem sind Sie kommunikationsstark und teamfähig für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Kollegen.
- Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und die Prioritäten richtig zu setzen, sind erforderlich.
Das bieten wir unseren Mitarbeitern:
- Wir bieten Ihnen einen sicheren und ansprechenden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung und 30 Urlaubstagen.
- Für unsere Mitarbeiter in den Verwaltungsbereichen besteht die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche Homeoffice in Anspruch zu nehmen.
- Unsere Mitarbeiter profitieren von tollen Benefits: eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Option des (E-)Bike-Leasings, ein Ferienbetreuungsangebot in Kooperation mit der Kita Kinderhut sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
- Zudem bieten wir attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen.
- Unser Vergütungssystem ist äußerst attraktiv und bietet die Möglichkeit von Sonderzulagen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld usw.
- Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit, eine Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € zu erhalten.
- In vielen Bereichen kommen Sie in den Genuss einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Bei uns haben Sie die Gelegenheit zur Weiterentwicklung, mit einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch einen familiären und kollegialen Spirit aus, in dem berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen.
Sind Sie interessiert? Für eine vollständige Bewerbung reicht uns zunächst Ihr Lebenslauf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Autohaus Moll Kaarst GmbH
Königsberger Straße 2, 41564 Kaarst
Link zum Datenschutz: https://ats.hrtool24-system.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=48872