DAS BRINGST DU MIT
- Umfangreiche Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit Shopify
- Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice
- Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und hältst hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz ein
- Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DEINE AUFGABEN
- Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich – für 100% Kundenzufriedenheit.
- Zudem erwarten wir von Dir wertvolle Beiträge zur Steigerung unserer Servicequalität – Du analysierst unsere Prozessabläufe und adressierst Optimierungspotentiale
- Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z.B. Facebook, Instagram) zählt zu Deinen Aufgaben
DAS BIETEN WIR DIR
- Du hast die Möglichkeit unser Service Team von Anfang an mit aufzubauen
- Du arbeitest mit einem jungen, dynamischen und hoch motiviertem Team
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungswege
- 100% Home Office - Gleitzeitregelung
Bitte beantworte folgenden Fragebogen
https://form.typeform.com/to/zKwjM6bH
Art der Stelle: Freie Mitarbeit, Minijob, Werkstudent
Gehalt: Bis zu 520,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Jedes Wochenende
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice