Werde People Lead Kundenservice (m/w/d) bei celebrate company GmbH in Home Office – Dein neuer Job wartet

Wir schaffen bleibende Erinnerungen durch wunderschöne Papeterie- und Fotoprodukte.

Die kartenmacherei, Teil der celebrate company, ist der führende E-Commerce-Anbieter für schöne und individuelle Papeterieprodukte in der DACH-Region.
Um unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine:n People Lead Service (m/w/d), der:die unser agiles Team mit Know-How, Leidenschaft und Empathie weiter voran bringt. Wir möchten auch weiterhin viele Kunden:innen glücklich machen, daher brauchen wir deine Unterstützung!

Deine Rolle

• Ansprechpartner:in und disziplinarische:r Vorgesetzte:r für 15-25 Personen
• Verantwortung aller Schritte von Recruiting und Onboarding über persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden bis zur Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen
• Entwicklung von Maßnahmen auf Basis von Mitarbeiterbefragungen, um das Wohlbefinden im Team sicherzustellen
• Durchführung von Teambuilding-Maßnahmen zur Förderung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit

Deine Benefits

• Wir schätzen Flexibilität: Flexible Remote-Arbeit, Teilzeitoptionen, moderne Hardware (Macbooks), kollaborative Büroflächen (Flex Desks)

• Wir begrüßen New Work: Agile Arbeitsweise, Fair Pay, Kompetenz- und Führungsmodelle

• Wir möchten, dass es dir gut geht: Nilo.health, Workations, Sabbatical, 30 Tage bezahlter Urlaub

• Wir wollen mit dir wachsen: Interne Weiterbildung, Coaching, regelmäßige Feedback- und Wachstumsprozesse, flexible externe Lernmöglichkeiten

• Wir sind ein Team: Office-Frühstück und Lunch, (freiwillige) Events, Remote Team-Building, Office Dogs, und exklusive Family & Friends-Rabatte

Dein Profil

• Führungserfahrung (> 2 Jahre) in einem modernen, internationalen Unternehmen mit einem Remote Setup sowie Kenntnisse der arbeitsrechtlichen Gesetze und Fragestellungen
• Verständnis für die Herausforderungen und Besonderheiten eines Kundenservice-Teams
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Französisch von Vorteil.

Dein Mindset

• Empathisch - Du verstehst die Sorgen und Probleme im Team und schaffst eine vertrauensvolle Atmosphäre in Einzelgesprächen.
• Lösungsorientiert - Du konzentrierst dich bei Herausforderungen auf die Lösungsfindung.
• Optimistisch - Du kommunizierst motivierend und gehst mit positiver Energie als Vorbild voran.

Über celebrate company

celebrate company ist eine Markengruppe bestehend aus Atelier Rosemood, celebrate apps, celebrate digital printing, faireparterie, kartenmacherei und mintkind. Zusammen umfassen wir E-Commerce-Shops, Produktionsstätten sowie weitere digitale Services, die sich darauf fokussieren innerhalb von Europa, schöne Momente in bleibende Erinnerungen zu verwandeln. Als New-Work-Pioniere haben wir eine Organisation geschaffen, in der der Mensch im Mittelpunkt steht und die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Flexibilität basiert.

Bereit, dich zu bewerben?

Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular. Keinen Lebenslauf zur Hand? Uns reicht auch dein Linkedin Profil.

Melde dich bei weiteren Fragen direkt bei Priya.

E-Mail: priya.maniam@celebrate.company