Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich
Helfen liegt dir im Blut? Als Claims Handler im Bereich Fahrzeugschaden (m/w/d) übernimmst du folgende spannende Aufgaben:
- Du übernimmst die Verantwortung für eine effiziente und effektive Bearbeitung von Schäden im Bereich DA Fahrzeugschaden und verantwortest die Kostenprüfung und Schadenreservesetzung
- Aus rechtlicher Sicht bist du für die Beurteilung der Haftungs-und Deckungsfragen verantwortlich und entscheidest über das Einleiten von Sofortmaßnahmen
- Aktives Schadenmanagement und effektive Schadensteuerung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Gesichtspunkte bilden ebenfalls ein relevantes Aufgabengebiet
- Dein empathisches Auftreten ermöglicht es dir, nach einem Verkehrsunfall auf emotionaler Ebene Unterstützung zu bieten, und schaffst dadurch die Basis für ein positives Schadenerlebnis
- Zudem wirkst du an einem kontinuierlichen Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit dem Team und Vorgesetzten mit
- Weiterhin stehst du in ständiger Kommunikation mit Kunden: innen, Sachverständigen, Reparaturbetrieben, Mietwagenunternehmen, Anwält:innen und Makler:innen
- Die Beauftragung und Steuerung von Dienstleistern und Regulierungsbeauftragten spielt eine wichtige Rolle in deinem Arbeitsalltag
Das bringst du mit
Wir lernen dich als eine Person kennen, die sich durch eine hohe Organisations- und Kommunikationsfähigkeit auszeichnet! Überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung, wenn du zusätzlich folgende Qualifikationen mitbringst:
- Deine Vita umfasst eine erfolgreich abgeschlossene versicherungstechnische oder vergleichbare Ausbildung
- Eine ausgeprägte Service- und Einsatzbereitschaft, verbunden mit Freude am Umgang mit Menschen, sowohl telefonisch als auch persönlich, zählt zu deinen Stärken
- Du verfügst über eine starke Ziel- und Lösungsorientierung
- Außerdem bringst du eine sehr hohe Dienstleistungsmentalität mit und machst aus Service ein positives Kundenerlebnis; auch wenn es mal brenzlig wird - du bewahrst einen kühlen Kopf
- Weiterhin bist du aufgrund deiner kommunikativen Fähigkeiten in der Lage, sachlich und zielorientiert zu kommunizieren
- Dein spannendes Profil runden neben deiner selbständigen Arbeitsweise mit einer hohen Entscheidungsfreude, Überzeugungskraft auch ein sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Anwendungen und verhandlungssichere Deutschkenntnisse ab
IDD: *IDD-Relevanz: IDD richtet sich als Vertriebsrichtlinie erstmals nicht ausschließlich an haupt- und nebenberufliche Vermittler, sondern an alle Personen, die am Vertrieb beteiligt sind. Hierzu ist eine unterschriebene persönliche Erklärung zur Prüfung der Zuverlässigkeit und eigenen Vermögensverhältnissen gem. § 48 VAG sowie eine Überprüfung der Erstqualifizierung bereitzustellen.
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Studienförderung (Bachelor oder Masterabschluss)
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (k.schmidt@zurich.com), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.
- Arbeitsort: Köln
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Kim Schmidt freut sich auf