Stichworte
Zusammenfassung
Die TechProtect GmbH, ein internationaler Marketing-Dienstleister mit Fokus auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme, sucht einen Customer Care Center Coordinator mit Französisch- und Englischkenntnissen. Der ideale Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung, ausgezeichnete Sprachkenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und Übersetzungstätigkeiten. TechProtect bietet eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte in einem internationalen Team. Der Arbeitsort ist Holzgerlingen.
Benefits und Qualifikationen
- Umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Internationale Projekte
Stellenausschreibung
Wir sind TechProtect GmbH
Als international agierender Marketing-Dienstleister hat sich TechProtect GmbH auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden aus der IT- und Unterhaltungselektronikbranche spezialisiert.
Mit unseren Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die sowohl die Steigerung der Verkaufszahlen als auch die gesetzeskonforme und nachhaltige Rücknahme von Produkten unserer Kunden gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ökonomie und Ökologie in Einklang zu bringen. Deshalb verbinden wir Verkaufsförderung und WEEE auf einzigartige Weise.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Exzellente Französisch- und Englischkenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Interesse, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internet
- Persönliche und soziale Kompetenzen: unternehmerisches Denken und Handeln, Kreativität, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
Deine Aufgaben
- Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Übersetzungstätigkeiten
- Durchführung von internen Projekten / Prozessoptimierungen
Was wir bieten
- Eine umfassende Einarbeitung in die Themengebiete, z.B. durch interne Schulungen, individuellen Mentor/in, Fortbildungen
- Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams
- Kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte mit internationalen Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenevents
- Benefits (z.B. VWL u.a.)
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und internationalen Team