Zusammenfassung

Kering sucht für GUCCI in Hamburg einen engagierten Client Advisor / Verkaufsmitarbeiter (m/f/d) zur Betreuung und Beratung von Kunden im Luxussegment. Als "Gucci-Botschafter" repräsentieren Sie die Marke und bieten einen außergewöhnlichen Kundenservice. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenberatung, der Aufbau von Kundenbeziehungen und die Sicherstellung einer optimalen Warenpräsentation. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel mit und verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung und Umsatzstärke. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Stellenausschreibung

Summary

Job Description Summary
Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is a leading luxury brand. As Gucci moves into its next century, it continues to redefine luxury, celebrating creativity, Italian craftsmanship, and innovation.

Gucci is part of Kering, a global luxury group managing renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry, and eyewear.

Discover more at www.gucci.com.

Job Description

Deine Mission:

Unsere Kundenberater bieten außergewöhnlichen Service, erfüllen individuelle Bedürfnisse und repräsentieren als "Gucci-Botschafter" die Markenphilosophie. Durch ein luxuriöses Kundenerlebnis wird die Leidenschaft für die Marke zum Ausdruck gebracht.

Dein Tätigkeitsfeld:

Du berätst und betreust unsere Kunden niveauvoll und engagiert und bietest außergewöhnlichen Kundenservice
Du gibst Tipps zu Modetrends und Entwicklungen im Luxusmarkt
Du gewinnst Stammkunden und pflegst Kundenbeziehungen serviceorientiert
Du erfasst Kundendaten mit CRM-Tools, um Beziehungen aufzubauen und Kundenentwicklung zu personalisieren
Du stellst die optimale Präsentation der Verkaufsfläche sicher

Das bringst du mit:

Idealerweise Berufserfahrung im hochwertigen Einzelhandel; Erfahrung in Fashion / Luxus ist von Vorteil
Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
Hervorragende Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Umsatzorientierung und Fähigkeit zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
Spaß an der Arbeit in einem internationalen und familiären Team
Exzellentes Verständnis für das Luxussegment und dessen Produkte
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Affinität für ein digitales Umfeld

Job Type

Start Date

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Organization

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