Die e.dialog Netz GmbH in Demmin sucht einen motivierten Kundenbetreuer Netz (m/w/d) im Bereich Erneuerbare Energien, idealerweise auch für Quereinsteiger geeignet. Die Position umfasst die fallabschließende Bearbeitung komplexer Prozesse in der Kundenbetreuung der Energiebranche sowie die Abrechnung von Einspeiserkund:innen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Zusatzleistungen und fördert die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Werde Teil eines Teams, das die Energiewelt von morgen gestaltet.
Möchtest du mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten und unvergessliche Kundenerlebnisse in der Energiewelt von morgen kreieren?
Wenn du ein ausgeprägtes Interesse am Kundenservice hast, bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Kundencenter in Demmin als Kundenbetreuer Netz (m/w/d).
Wir bieten dir Flexibilität: Nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen vor Ort kannst du die Vorteile des hybriden Arbeitens (Homeoffice) nutzen. Gemeinsam finden wir das ideale Modell für dich.
Das erwartet dich
- Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Kundenanliegen in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
- Termingerechte und korrekte Abrechnung aller Einspeiserkund:innen
- Direkter Kontakt mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise!)
- Prüfung, Validierung und Auszahlung eingehender Rechnungen gemäß EnWG und EEG für erneuerbare Energien
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Freude an digitaler Arbeitsweise
- Offene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Teamgeist und Lust auf Weiterentwicklung
Ein Umfeld, das begeistert
- Flexible Arbeitsmodelle: Kombination aus Büro und Homeoffice
- Attraktive tarifgebundene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Kantinenversorgung
- Großzügiger Urlaubsanspruch: 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. zusätzlich frei) sowie bezahlter Sonderurlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Unterstützung bei einem berufsbegleitenden Studium)
- Starkes Teamgefühl und unternehmensweite Events wie Firmenfeste, Aktionstage und Firmenläufe
- Optimaler Start durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung
Noch Fragen?
Für weitere Informationen steht dir Elisa Czerwitzky (Telefon: +493312342055, E-Mail: Recruiting@edialog.de) gerne zur Verfügung. Bist du bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt online bis zum 14.08.2025 als Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien (ID 235169).
Was du sonst noch wissen solltest:
Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG und Teil des E.ON Konzerns, ist ein führender Dienstleister mit rund 800 Mitarbeitenden. Wir stellen sicher, dass Erzeuger erneuerbarer Energien pünktlich bezahlt werden, der Wechsel des Stromversorgers reibungslos funktioniert und der Einbau moderner Messsysteme problemlos abläuft. Bei uns stehen Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.
Beschäftigungsart: befristet/unbefristet
Befristungsdauer: 12 Monate mit Option auf unbefristete Übernahme
Beschäftigungsgrad: Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Wochenstunden bieten wir verschiedenste Stundenmodelle bis zur Vollzeit)
Gesellschaft: e.dialog Netz GmbH
Eintrittstermine: 01.10.2025/01.11.2025
Abteilung: DSO Anschlussprozessmanagement/M2C Kundenprozessmanagement
Funktionsbereich: Erneuerbare Energien
Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und heißen alle Menschen willkommen. Unterschiede bereichern uns – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Inklusion
Wir möchten Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren ermöglichen. Unsere Schwerbehindertenvertretung wird frühzeitig einbezogen. Bitte teile uns im Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.