🛄 Werden Sie Teil von Aerogate München: Check-In / Passenger Service Experte/in

aerogate

München

Stichworte

Check-In
Passenger Services
Flughafen München
ALTEA
Schichtdienst
Kundenbetreuung
Reiseverkehr
Gepäckabfertigung
Fluggastbetreuung

Zusammenfassung

Aerogate München sucht einen erfahrenen Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) zur Verstärkung des Teams am Flughafen München. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Reisende und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Check-In und Gate. Egal, ob Sie bereits Erfahrung in der Luftfahrt mitbringen oder einen Quereinstieg wagen möchten, Aerogate bietet ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und profitieren Sie von attraktiven Benefits.

Benefits und Qualifikationen

Systemkenntnisse ALTEA
Verpflegungszuschuss
Vergünstigte Reiseangebote

Stellenausschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten

Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) mit Erfahrung!

Begeistern Sie sich für die internationale Atmosphäre eines Flughafens? Möchten Sie Passagieren einen angenehmen Reisestart ermöglichen? Dann sind Sie bei aerogate München genau richtig! Als erster Ansprechpartner repräsentieren Sie die betreuten Airlines am Flughafen München.
Ob Luftfahrtexperte oder Quereinsteiger – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH und mit rund 380 Mitarbeitern für die Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie den Betrieb einer IATA-Ticketagentur zuständig. aerogate operiert hauptsächlich im Terminal 1 des Flughafens München und betreut jährlich etwa 10.000 Flüge und zwei Millionen Passagiere.

Aufgaben, die begeistern:

Check-In der Flugreisenden sowie Annahme und Überprüfung des Gepäcks
Überprüfung der Reisedokumente und der geltenden Einreisebestimmungen
Koordination des Boardings am Gate
Kommunikation mit der Flugzeugbesatzung
Betreuung der Fluggäste und aktive Kommunikation bei Flugverspätungen oder Unregelmäßigkeiten
Bearbeitung von Gepäckverlust und -beschädigung

Qualifikationen, die zählen:

Mindestens ein Jahr einschlägige Vorerfahrung, insbesondere sichere Kenntnisse im DCS-System ALTEA
Weitere Systemkenntnisse von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie an Wochenenden und Feiertagen
Hohe Serviceorientierung und Souveränität auch in stressigen Situationen
Bereitschaft und Einverständnis zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung

Benefits, die überzeugen: