Gestalte deine Zukunft als Mitarbeiter Kundenservice / IT-Support (m/w/d) bei onOffice GmbH in Home Office

Stellenausschreibung

In unserem Support berätst du Immobilienunternehmen zur optimalen Konfiguration unserer CRM-Software onOffice enterprise.

Mit einem führenden Softwareangebot digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa. Als Mitarbeiter Kundenservice / IT-Support (m/w/d) berätst du deine Kunden individuell zur Einrichtung und effizienten Nutzung der Funktionen.

Deine Aufgaben

• Berate erfahrene Immobilienmakler bei der Organisation von Kundendaten und Immobilien in onOffice enterprise
• Unterstütze und schule Anwender:innen bei der individuellen Konfiguration unserer CRM-Software
• Erstelle kundenspezifische Dokumentenvorlagen
• Organisiere Kundenanfragen für den 2nd Level Support

Deine Vorteile – So arbeiten wir

• Chance für Quereinsteiger –Wir freuen uns über Menschen, die unser Team mit vielfältigen Ambitionen, Erfahrungen und Neugier bereichern
• Einstieg leicht gemacht –Ein intensiver Einarbeitungsplan begleitet dich in den ersten 6-12 Wochen, ein persönlicher Mentor und ein ambitioniertes Team sind an deiner Seite
• Flexibel remote –Arbeite von zu Hause aus, wenn es deine Aufgaben ermöglichen oder wähle dir per Shared-Desk einen Platz im Büro, um Kolleg:innen zu treffen
• Echtes Teamwork –Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice
• Sehr gutes Arbeitsklima –Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Events und Ausflüge schweißen unser Team zusammen
• Individuelle Benefits –Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge

Dein Profil

• Erfahrungen mit IT-Anwendungen (Web, E-Mail, Office) sind ideal, auch für Quereinsteiger
• Kommunikationsfreude und ein offener Umgang mit Kunden
• Fließende Deutsch (c2)- und gute Englischkenntnisse für unser internationales Umfeld

Kundenservice / Kundenberatung / Quereinsteiger / it support / 1st-Level-Support / 2nd-Level-Support / Kunden-Training / Customer Service / Complaint Management / fachinformatiker / it systemadministrator / it supporter homeoffice /

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice