Jetzt als Sachbearbeiterin (w/m/d) Abrechnungsmanagement bei GASAG AG durchstarten – Standort: Berlin

GASAG AG

Berlin

Stellenausschreibung

Zur Verstärkung unsere Geschäftseinheit Privat- und Gewerbekunden in der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Teilzeit oder Vollzeit an unserem Standort in Berlin als

Sachbearbeiterin (w/m/d) Abrechnungsmanagement

Als Sachbearbeiter*in rechnest du unsere Kund*innen zuverlässig und mit hohem Qualitätsbewusstsein ab.

Deine Vorteile:

Gehalt: Wir bezahlen dich nach Haustarifvertrag. Du bekommst als Einstiegsgehalt 37.700 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 43.500 € beträgt.
Mitarbeitervorteile: Wir statten dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge aus und du kannst aus Benefits wie ÖPNV-Ticket, Essenzuschuss, Jobrad u.v.m. wählen.
Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard – sogar aus dem europäischen Ausland.
Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub + zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 immer frei.
Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie.
Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem

Dein Bereich:

Abrechnung unserer Kunden zuverlässig und qualitätsbewusst
Bearbeitung von SLP/RLM Abrechnungen und Geräte Ein-/ Um- und Ausbauten
Klärung fehlender oder unplausibler abrechnungsrelevanter Daten mit Netzbetreibern
Durchführung von Korrekturmaßnahmen und Kommunikation mit Kunden
Kulanzentscheidungen und Eskalationsmanagement bei Verzögerungen
Umsetzung von Verbesserungsprozessen und Unterstützung bei Prozessoptimierungen
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen sowie Reklamationen

Deine Energie:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Gute Fachkenntnisse im Abrechnungsmanagement und idealerweise Kenntnisse der rechtlichen Regularien der Energiewirtschaft
Digitales Mindset, MS-Office und SAP-Kenntnisse
Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 37.700,00€ - 43.500,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort