Einsatzort:München
Art(en) der Anstellung:Homeoffice, Vollzeit
Die DG Timework ist seit über 14 Jahren für seine Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Wir bieten Sie suchen eine langfristige Aufgabe mit Perspektive?
Dann haben wir die richtige Position für Sie! Denn wir suchen genau Sie als Sachbearbeiter(m/w/d) in Hamburg.
- Sie stellen den korrekten Auftragseingang sowie die erfolgreiche Aktivierung und Implementierung von Diensten sicher
- Sie überwachen die Bereitstellung von Businesskundenanschlüssen für unterschiedliche Kunden in unterschiedlichen Stückzahlen
- Sie überprüfen die Aufträge mit den jeweiligen Partnern, dem Businesskunden und der operativen Abteilungen des Lieferpartners (ggfs. Korrektur der Auftragsdaten)
- Sie pflegen die vollständigen und korrekten Aufträge in verschiedenen Systemen und Tools ein
- Sie stellen die Zugänge der Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung sicher bezüglich Bestellung, Aktivierung und Implementierung
- Sie verfolgen die Bereitstellung der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
- Sie koordinieren alle notwendige Schritte zur Portierung von Rufnummern
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Endkunden, Händlern, externen Auskunftstellen sowie Dienstanbietern (bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme des Internet-Zugangs sowie aller damit verbundenen Dienste) behalten Sie sicher im Auge bis zur Übergabe und die Inlife- Betriebnahme
- Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement
- Technische Affinität in den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
- Interesse an der Arbeit, in einem schnelllebigen Pilot/Projektrahmen
- Eine überdurchschnittlich gute Auffassungsgabe und sehr hohe Lernbereitschaft
- Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Fähigkeit, komplexe und/oder branchenspezifische PC-Anwendungen zu bedienen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Grundkenntnise in Englisch
- wertschätzende Betreuung / offene Kommunikation
- verbindliche Zusagen mit pünktlicher Bezahlung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
Susanne Färber
Account Managerin
Elsenheimerstraße 45 | 80687 München
Telefon: 089 / 599 89 45 - 19
Mobil: 01590 / 611 43 51
E-Mail: faerber[at]dg-timework.de
Website: www.dg-timework.de