Referent_in Prozessmanagement (m/w/d) Potsdam Vollzeit/Teilzeit Audi Interaction GmbH Regionaler Außendienstleiter Nephrologie Süd (m/w/d) Deutschland Vollzeit STADA Arzneimittel AG Senior Referent Customer Solutions (Lending Officer) (w/m/d) Frankfurt am Main Teilzeit Santander
Starte deine Karriere als Referent Customer Data Management (m/w/d) bei TUI Group in Hannover
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TUI Group
Hannover
Stellenausschreibung
- Hannover, DeutschlandBraunschweig, DeutschlandBremen, DeutschlandBerlin, DeutschlandKassel, Deutschland
- 126635
- Hybrid
- Unbefristet
- Vollzeit
- 38,5
Die Position hat den Dienstort Hannover, kann aber zu einem großen Anteil mobil ausgeführt werden
ZUR POSITION
- Eigenverantwortlicher, fachlicher Aufbau, Steuerung, Weiterentwicklung und Management der kundendatenverarbeitenden Systeme des CVM
- Selbständige Erstellung von Datenverarbeitungskonzepten und -prozessen im Bereich (Master-) Kundendaten, Permission-Management, Datenversorgung Group-Plattformen, Datenintegration und Verarbeitung in den CVM-Systemen
- Fachliche Anleitung und Koordination der lokalen und internationalen IT-Umsetzung, auch mit anderen Fachbereichen sowie Management der Business/IT Schnittstelle innerhalb von Projekten
- Verantwortlich für den fachlichen Betrieb (Ergebnis und Qualität) der kundendatenverarbeitenden Prozesse des CVM hinsichtlich Fehlerfindung und -behebung sowie Einhaltung der nicht-funktionalen Anforderungen
- Komplexe prozessuale und / oder statistische Analyse zu Kundenverhalten und kundendatenverarbeitenden Prozessen, Ableitung von Handlungsempfehlungen für das CRM
- Selbständige Konzeption und Erstellung von ad-hoc und regelmäßiger Reports zur Entwicklung von Kundendaten in Menge und Qualität sowie der Effektivität und und Effizienz der kundendatenverarbeitenden Prozesse
- Erstellung von Daten- und Prozessmigrationskonzepten und Begleitung von deren Umsetzung inklusive der Ablösung lokaler durch Gruppen-Systeme
ZU DIR
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der CRM-Datenverarbeitung, tiefe fachliche Expertise in Datenverarbeitungsprozessen unabhängig von technologischen Plattformen
- Mehrjährige Erfahrung in IT Deliver- und Testprozessen, gutes Verständnis agiler Methoden
- Gutes Verständnis der kommerziellen Treiber des CRM und der sich daraus ergebenden Anforderungen an IT
- Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken (SQL, noSQL)
- Kenntnisse in Cloud-Systemen (AWS, Snowflake) sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Reporting Tools (z.B. Tableau)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrungen im Projektmanagement
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu verstehen
- Fähigkeit zur Priorisierung auch in zeitkritischen Situationen
UNSER ANGEBOT
- Arbeiten im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Unser Angebot: newWork@TUI (hybrides Arbeiten) & TUI Workwide (Arbeiten aus dem Ausland)
- Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalen Karrierechancen
- Persönliche Benefits: Wir bieten eine attraktive Vergütung, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm.
Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
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Training & Development Referent
Kobern-Gondorf
Referent Customer Data Management
Berlin
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Dortmund
Global Sales & Applications Leader, Digital Solutions
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