Werde Teil von FERCHAU: Deine Karriere als Senior IT-Service Techniker (m/w/d) in Strausberg

Stellenausschreibung

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie Sie: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorne. Den technologischen Background bringen Sie mit Ihrer Berufserfahrung bereits mit. Zudem gelingt es Ihnen über den Tellerrand hinaus zu denken. Problemstellungen analysieren Sie routiniert, leiten daraus Lösungsstrategien ab, abstrahieren Teilaufgaben und beraten Ihre Kunden kompetent.

Ihr Aufgabengebiet

• Betrieb und Betreuung von Standardsoftware einschließlich der dazu notwendigen IC-Infrastruktur
• Selbständige Fehleranalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Infrastruktur
• Beseitigung von IT/TK - Störungen sowie Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten
• Installation, Change Management , Inbetriebnahme und Update von Client Hard- und Software inkl. kurzer Einweisung neuer HW, SW am Kunden-Arbeitsplatz
• Planung von Installationsaufträgen hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit
• Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten zur Migration der IT/TK Infrastruktur und zur Optimierung von Prozessabläufen und Verbesserung der Qualität
• Technische Dokumentation der Komponenten, Verbindungen und Netzwerkrelevanten Informationen sowie Aufnahme und Dokumentation der IT-Leitungs- u. TK-Netze

Das sind Ihre Perspektiven für die Zukunft

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten
• Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
• Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
• Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
• Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben, durch unsere über 100 Niederlassungen

Das bringen Sie mit

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im technischen Serviceumfeld alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Praktische Erfahrung in der Planung / Konzeptionierung sowie Leistungen in Bezug auf TK (VOIP)
• Vertiefte Kenntnisse mit MS-Office und ITSM-Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse CCNP - Network Professional Routing/Switching mit Cisco-Lösungen Cisco CCNP
• Kenntnisse der aktuellen Modelle (LAN Switche, RZ-Switche, Firewall, WLAN)
• Idealerweise zertifiziert im IT-Service Management
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie gute Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer ID98-59407-P bei Frau Melanie Sautter. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!