Jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound (Automotive) bei Majorel Berlin GmbH in Köln starten – Deine Chance wartet

• Vollzeit
• mit/ohne Berufserfahrung

Wir suchen für unseren Standort in Köln

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für den Bereich Automotive

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung für unser Servicecenter-Team.

WAS WIR BIETEN:

• Ein monatliches Festgehalt
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gute Erreichbarkeit mit dem Pkw oder den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Ein gutes Betriebsklima und flache Hierarchien

DEINE AUFGABEN:

• Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen fallabschließend
• Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei
• Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher

DEIN PROFIL:

• Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon)
• Du bist auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenkontakt herzlich Willkommen

WIR ÜBER UNS:

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Kundenberater bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/einstieg. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Brühl | Personalabteilung | Franziska Wirth

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