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TEAG Thüringer Energie AG
Jena
Stellenausschreibung
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
Wir suchen für unseren Bereich Kundenkontaktmanagement, in Jena einen
Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d
Ihre neue Stelle
- Individuelle Rechnungsbearbeitung auf Grund von Beschwerden
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung aller Vertriebskunden
- Aufnahme Zähler- und Befundprüfung
- Bearbeitung Kundenreklamation Belieferungsprozesse
- Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
Ihre Talente und Fähigkeiten
- Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sichere Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen
- Anwenderwissen im SAP/IS-U
- Anwendungsbereite PC-Kenntnisse MS Office (Excel, Word)
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Sachliches und freundliches Auftreten
- Kommunikative und soziale Kompetenz
- Teamfähigkeit
- Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Führerschein Klasse B
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Was bieten wir an:
- Umfangreiche Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit)
- Attraktive Entlohnung nach Tarif, 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
- Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildung über die eigene Akademie)
- 2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (entsprechend unserer Betriebsvereinbarung)
- Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte
- Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebsarztpraxis
- Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Weitere Stellenangebote
Prämium Inserate
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Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d
Jena
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