🤝 R+V Versicherung Münster sucht engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für PKV – Jetzt bewerben!

Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu vermitteln, ist eine besondere Fähigkeit. Besitzen Sie diese? Bei der R+V Service Center GmbH haben Sie die Möglichkeit, diese voll auszuleben. Als Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe garantieren wir an unseren Standorten in Karlsruhe, Wiesbaden und Münster eine ständige telefonische und elektronische Erreichbarkeit. Nutzen Sie die Chance, Ihre Talente weiterzuentwickeln.

Gestalten wir gemeinsam die Zukunft! Die R+V, einer der größten Versicherer Deutschlands, geht neue Wege.

Kundenbetreuer (m/w/d) für Schaden im Innendienst

Standort: Münster / Westfalen

Kein Versicherungswissen? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung ist uns wichtig. In 3-4 Monaten machen wir Sie fit für die Kundenbetreuung.

• Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen zur privaten Krankenversicherung bundesweit.
• Sie beraten Kunden umfassend zu Versicherungsfragen und bearbeiten Anliegen routiniert und abschließend.
• Durch Kompetenz und Hilfsbereitschaft sichern Sie höchste Kundenzufriedenheit.
• Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich im Vertragsmanagement zu qualifizieren.
• Sie nutzen die Ihnen übertragenen Vollmachten verantwortungsbewusst.

Ihr Profil

• Sie haben eine medizinische (z. B. MFA, MTA, PTA), versicherungsfachliche oder kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
• Sie beraten Menschen gerne und legen Wert auf Serviceorientierung.
• Teamarbeit, Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl zeichnen Sie aus.
• Sie sind aufgeschlossen gegenüber modernen Kommunikationsmitteln und technischen Innovationen.

Unser Angebot für Ihren Einsatz:
Willkommen in einem kollegialen, offenen und vielfältigen Arbeitsumfeld. Unser Team freut sich auf Sie und unterstützt Sie jederzeit – intern wie extern. Wir fördern Ihre Entwicklung durch umfassende Einarbeitung und individuelle Schulungen in Fach-, Technik- und Kommunikationsbereichen. Nach dem Onboarding bieten wir flexible Dienstpläne, hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Anteil und Arbeitszeitreduzierung. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit modernster Technik, Sozialleistungen und Karriereperspektiven als Fachschulungsreferent oder Supervisor.

Benefits:

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das passende Modell.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld).
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten.
• Mobilität: vergünstigtes Deutschlandticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen sowie Parkhaus,
• Familie & Beruf: Kindernotfallbetreuung, Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung, Hundebüro
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.