Jetzt als VIP-Betreuer (m/w/d) im Auftragsmanagement am Flughafen Frankfurt bei Fraport AG in Frankfurt am Main starten – Deine neue Herausforderung

Komm in unser Team als:

VIP-Betreuer (m/w/d) im Auftragsmanagement am Flughafen Frankfurt

Das machst du möglich:

• Du bearbeitest Buchungsanfragen für unseren VIP-Service und bist der erste Kontakt für unsere anspruchsvollen Kunden – am Telefon und per E-Mail
• Neu- und Geschäftskunden berätst Du mit Leidenschaft und Fachwissen, mit Deinem Fingerspitzengefühl überzeugst Du sie von unseren exklusiven Angeboten und führst sinnvolles Up-Selling durch
• Du erstellst Angebote, schließt Verkäufe ab, verfolgst die Aufträge im System und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft – vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung
• Von Dir werden die Kundendaten gepflegt, Reklamationen bearbeitet und Gutschriften erstellt, damit jeder Kunde am Ende rundum zufrieden ist
• Du stellst sicher, dass alle Servicekomponenten perfekt zusammenspielen, damit unsere VIP-Gäste ein nahtloses, luxuriöses Erlebnis genießen können
• Du unterstützt kreativ bei Kundenveranstaltungen und trägst mit Präsentationen und Datenauswertungen dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Du hast im Gepäck:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und du bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit
• Deutsch und Englisch beherrschst Du perfekt in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Bonus
• Du bist versiert im Umgang mit MS-Office
• Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und hast ein Gespür dafür, was Kunden wirklich wollen
• Im Verkauf zu glänzen, gehört ebenfalls zu Deinen Stärken
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich

Schichtdienst? Kein Problem für Dich – Du bist flexibel und einsatzbereit, wenn es darauf ankommt

Von uns. Für dich. Unsere Arbeitgeberleistungen

• Eine attraktive Vergütung mit Jahressonderzahlung
• Bundesweite Mobilität dank Deutschlandticket
• Kostenloser Parkplatz vor Ort, Job-Bike
• Betriebsrestaurants mit vergünstigten Preisen
• Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumszahlungen und Zusatzversicherungen
• Betriebssport, Fitnessstudio und Gesundheitsberatung
• Kinder- und Ferienbetreuung
• Vergünstigungen (Tanken, Reisen, Urlaubsparken, Airport-Shops, Corporate Benefits)
• u. v. m.