Zusammenfassung

Enterprise Mobility sucht für seine Filiale am Flughafen München einen engagierten Return Agent (m/w/d) in Vollzeit. Als erster und letzter Kontakt für Kunden bei der Fahrzeugrückgabe, prüfen Sie den Zustand der Fahrzeuge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Das Unternehmen bietet spannende Herausforderungen, Aufstiegschancen und vielfältige Benefits in einem internationalen Umfeld. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und prägen Sie das Kundenerlebnis maßgeblich.

Stellenausschreibung

Overview

Wir suchen für unsere Filiale am Flughafen München motivierte Mitarbeitende, die unser dynamisches Team verstärken!

Als Return Agent am Flughafen München sind Sie der erste Ansprechpartner bei der Fahrzeugrückgabe. Sie nehmen die Fahrzeuge entgegen, prüfen sie auf Schäden und beantworten Kundenfragen. Ihr freundlicher und professioneller Umgang sorgt dafür, dass Kunden Enterprise positiv in Erinnerung behalten.

Enterprise Mobility ist ein global agierendes Unternehmen mit Wachstumspotenzial. Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und hervorragende Karrierechancen. Mit einem globalen Netzwerk in über 90 Ländern und einem Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar sind wir ein führender Mobilitätsdienstleister.

Responsibilities

Ihre Aufgaben:

Freundliche Begrüßung und Entgegennahme der Fahrzeuge
Erinnerung der Kunden an persönliche Gegenstände
Prüfung des Fahrzeugzustandes
Kontrolle und Dokumentation von Tank- und Kilometerstand
Abschließende Rechnungsprüfung und Übergabe des Belegs
Professionelle Umsetzung des Schadenmanagements
Lösungsorientierte Bearbeitung von Problemen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Systemprüfung auf Rückrufaktionen oder Kilometerstandüberschreitungen

Qualifications

Ihre individuellen Stärken:

Kommunikationsstärke, Unternehmergeist und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind von Vorteil. Motivation und exzellenter Servicegedanke sind uns besonders wichtig.

Diese Kriterien erfüllen Sie:

Bereitschaft zur Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Gültiger deutscher Führerschein
Mindestens 1 Jahr Fahrpraxis
Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) und keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Mindestalter von 18 Jahren

Diese Benefits warten auf Sie:

Umfassende Einarbeitung in einem großartigen Team
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Boni und Provisionen
Betriebliche Altersvorsorge und weitere Versicherungen
Regelmäßige Events und Firmenfeiern
Günstige Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeuganmietung für Sie, Ihre Familie und Freunde

Ihre Bewerbung:

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Enterprise fördert Vielfalt und Inklusion. Diese Stellenanzeige richtet sich an alle Bewerber (m/w/d).

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🔑 Enterprise Mobility sucht: Return Agent (m/w/d) für den Standort München

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