Gestalte die Zukunft als (Quer)-Einstieg im Bereich Personal / HR - kommunikative Sachbearbeiter gesucht (w/m/d)! bei Mercedes Benz Group Services Berlin GmbH in Berlin

Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH

Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group Services Berlin (MBGSB) ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG. Als Shared Service Center für die AG und ihre Tochtergesellschaften bieten wir innovative Lösungen in den Bereichen Finance, Controlling und HR an. So tragen wir in Berlin mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden zum wirtschaftlichen Erfolg des Konzerns bei und entwickeln uns dabei stetig weiter!

Startdatum:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Das kannst Du von uns erwarten:

Mobiles Arbeiten (z.B. Homeoffice, Remote-Arbeiten, Hybrides-Arbeiten)
Flexible Arbeitszeiten von 06 bis 20 Uhr (mit Gleitzeitsystem)
Vergütung nach Tarifvertrag sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Interessante Aufgabengebiete/ kompetente Einarbeitung
Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Kollegiales Betriebsklima/ offene Unternehmens- und Duz-Kultur
Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
Tolle Teamevents
Moderne, lichtdurchflutete Großraumbüros mit höhenverstellbaren Tischen
Parkplätze vor Ort
Zentrale Lage/ gute Verkehrsanbindung

Das Contact Center ist erster Ansprechpartner für Bewerbende und Mercedes-Benz-Mitarbeitende zu ihren Fragen rund um das Recruiting und zu allgemeinen Personalthemen. Derzeit suchen wir neue Mitarbeiter*innen, die Teil dieses spannenden HR-Teams werden. Zum einen fungierst Du als telefonische/r Ansprechpartner*in für Beschäftigte und Führungskräfte der Mercedes-Benz AG und zum anderen unterstützt Du bei der deutschlandweiten Zeugniserstellung sowie bei weiteren administrativen Personalprozessen. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit bildet der First-Level-Support, d. h. die Beauskunftung zu allen Personalthemen wie z. B. Fragen zum Bewerberstatus, zur Einstellung und vielen weiteren HR-Themen.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

Telefonische und schriftliche Auskunft für Kunden mit der Unterstützung eines Wissensmanagement-Tools
Umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um HR-Themen
Unterstützung bei der Lösung unbeantworteter Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den fachlichen Ansprechpartnern und Dokumentation der Lösungswege als künftige Musterlösungen
Erstellung von Arbeitszeugnissen und Übernahme der Auftragsannahme, Steuerung und Umsetzung zu Zeugnisanfragen

Qualifikationen

Folgende fachliche Fähigkeiten bringst Du mit:
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bzw. Studienabschluss, Bewerbungen von begeisterten Quereinsteigern sind ebenfalls willkommen
Erfahrungen: Erste Erfahrungen im Bereich HR oder Callcenter wünschenswert
IT-Kenntnisse: Guter Umgang mit MS Office
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Folgende persönliche Fähigkeiten bringst Du mit:
Persönlichkeit: Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und hast Spaß an der telefonischen Beratung von Kunden.
Arbeitsweise: Einsatzbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität. Außerdem behältst Du auch in stressigen Situationen den Überblick. Du besitzt ein hohes Maß an Problemlösungsorientierung und Kommunikationsstärke sowie ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
Teamgeist: Du arbeitest gern in großen Teams und zeigst Dich auch in stressigen Phasen als Teamplayer*in.

Du bringst nicht alles mit?
Keine Sorge, wir suchen nach Mitarbeitenden, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und motiviert sind mit ihrem Team Vollgas zu geben!

Befristung? Über die Jahresbefristung hinaus sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.

Zusätzliche Informationen:

Reiche Deine Bewerbung ausschließlich online und mit einem Gehaltswunsch ein.
Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind willkommen, zusätzliche Informationen bekommst Du unter schwerbehindertenvertretung_mbgsb@mercedes-benz.com
Erfahre HIER noch mehr über uns und Deine Möglichkeiten.
Wir rekrutieren überwiegend digital

Ansprechpartnerin: Juliana, Tel.: 030/887 21 4442
recruiting_mbgsb@mercedes-benz.com