Ein GM&E Sales Manager steuert den Hotelvertrieb im Bereich GM&E, indem er Wachstumsinitiativen empfiehlt, Fortschritte überwacht und sicherstellt, dass das Hotel im lokalen Markt wettbewerbsfähig positioniert ist.
What will I be doing?
Als Director of GM&E Sales arbeiten Sie eng mit dem Senior Management Team zusammen, um Geschäftsbedürfnisse voranzutreiben und das bestehende Geschäft durch Werbemaßnahmen und Vertriebskanäle auszubauen. Sie entwickeln das Vertriebsteam und fördern ein leistungsstarkes Verkaufsteam. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Steuerung des Hotelvertriebs zur präzisen Interpretation und Unterstützung der Geschäftsziele, Fokussierung der Vertriebsaktivitäten für alle Marktsegmente
- Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Management Team zur Identifizierung und Förderung gezielter Aktivitäten in Geschäftsbereichen, die zusätzliche Unterstützung benötigen
- Erstellung von Unternehmensverträgen für das Hotel gemäß den aktuellen Geschäfts- und Preisbedingungen
- Überwachung von Angeboten, Optionen und Rabatten für wiederholte Buchungen von Gruppen, Kongressen und Seminaren in enger Zusammenarbeit mit dem Group Coordinator
- Entwicklung des Gruppenteams durch Führung und Vorbildfunktion, einschließlich Vertriebsentwicklung; Beteiligung an der Einstellung von Teammitgliedern und deren zukünftigem Erfolg
- Direkte Steuerung des Forecasting-Prozesses in Verbindung mit der Revenue-Abteilung, um genaue, zeitnahe und vollständige Informationen zu gewährleisten. Erstellung von Berichten über den Betrieb der Vertriebsabteilung, einschließlich des jährlichen und monatlichen Forecasts, des Lead Management Systems und der Buchungsberichte
- Aktive Teilnahme an der Erstellung des jährlichen Vertriebs- und Marketingplans, vierteljährlichen Updates und der jährlichen Budgets der komplexen Hotels. Umsetzung der skizzierten Initiativen; schnelle Implementierung von Strategien/Taktiken, um Veränderungen in Märkten, der Wirtschaft oder im Wettbewerbsumfeld auszugleichen. Organisation und/oder Teilnahme an geplanten Gruppen- und verwandten Meetings
- Beitrag zur Entwicklung von Vertriebs- und Marketinginitiativen des Unternehmens durch Empfehlung, Implementierung und Überwachung geeigneter lokaler Aktivitäten
- Organisation umfassender Informationen über die Produkt- und Dienstleistungspalette des Hotels und Bereitstellung dieser Informationen über relevante Vertriebsressourcen und -kanäle für bestehende und potenzielle Gäste
- Erstellung präziser und zeitnaher Berichte, die den Bedürfnissen des Hotels und der Managementgesellschaft entsprechen
- Monatliche Präsentation des Beitrags, des Schwerpunkts und der Aktivitäten des proaktiven Verkaufsteams vor den Hoteleigentümern und dem Senior Management Team
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, insbesondere der Reservierungsabteilung und der Bankettabteilung, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu schaffen und starke, umfassende Vertriebsprogramme aufzubauen
- Beitrag zu relevanten Management-Meetings zur Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketinginitiativen
What are we looking for?
Ein Director of GM&E Sales, der Hilton-Marken vertritt, arbeitet stets im Namen unserer Gäste und mit anderen Teammitgliedern zusammen. Um diese Rolle erfolgreich auszufüllen, sollten Sie die folgenden Eigenschaften, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte mitbringen:
- Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagement für die Bereitstellung eines hohen Maßes an Kundenservice
- Starke Führungsqualitäten, die es Ihnen ermöglichen, ein Team effektiv zu führen und zu motivieren, über die Erwartungen hinauszugehen
- Starke analytische Fähigkeiten, um wichtige Geschäftskennzahlen und Wettbewerbstrends zu verstehen und Ansätze für diese Herausforderungen zu entwickeln
- Exzellente Verkaufsfähigkeiten und die Fähigkeit und der Wunsch, Teammitglieder in Verkaufstechniken zu schulen
- Exzellente Organisations- und Planungsfähigkeiten
- Exzellente Pflegestandards
- Flexibilität, auf unterschiedliche Arbeitssituationen zu reagieren
- Fähigkeit, unter Zeitdruck und/oder anspruchsvollen Reiseplänen gut zu arbeiten
- Nachweisliche Erfahrung in einer Vertriebsrolle mit der Fähigkeit, einen Verkauf abzuschließen
Es wäre von Vorteil, wenn Sie in dieser Position die folgenden Fähigkeiten und Unterscheidungsmerkmale nachweisen könnten:
- Kenntnisse des lokalen Marktes
- Kenntnisse der Hotellerie
- Leidenschaft für Vertrieb und zielorientierte Leistung
- Einschlägiger Abschluss in Vertrieb, Geschäftsentwicklung oder einem anderen relevanten Wirtschaftsbereich einer akademischen Einrichtung
What will it be like to work for Hilton?
Hilton ist das weltweit führende Gastgewerbeunternehmen, das den Beherbergungssektor von luxuriösen Full-Service-Hotels und Resorts bis hin zu Suiten mit verlängertem Aufenthalt und Hotels der Mittelklasse abdeckt. Seit fast einem Jahrhundert bietet Hilton Geschäfts- und Urlaubsreisenden das Beste in Bezug auf Unterkünfte.