Verändere deine Karriere als Kundenbetreuer SIXT Ride (m/w/d) - 100% Homeoffice bei SIXT Germany in Berlin

SIXT Germany

Berlin

Du willst ausschließlich im Homeoffice arbeiten? Diese Möglichkeit und noch viel mehr bieten wir Dir: einen unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten… klingt himmlisch, oder? Da vergisst man glatt, dass man von Arbeit spricht. Was musst Du dafür tun? Dich bewerben! Du schaffst für jeden Kunden und Partner ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf die Wünsche, Fragen und Herausforderungen ein. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen mit Dir Deine Möglichkeiten. Steig jetzt ein!

Was wir Dir bieten:

ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung + leistungsbezogenen Bonus + Unterstützung bei bAV & VWL
UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein
ZUSCHLÄGE: Für Feiertags-, Sonntags- und Nachtschichtarbeit
PLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus
100% HOMEOFFICE: Du kannst komplett remote von überall aus in ganz Deutschland arbeiten
FLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 Minusstunden
DIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 2.000€ (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung
TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride und SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
WOHLTÄTIGE ARBEIT: An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun
SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber-Sportkurse sowie unsere psychologische Hotline

Was Du mitbringst:

Du bist so wie wir – sympathisch und hochmotiviert
Du sprichst fließend Deutsch sowie gutes Englisch
Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt und hervorragender Service ist für dich selbstverständlich
Du hast Spaß am Umgang mit Partnern und Kunden, verfügst über ein sehr gutes Hörverständnis, Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
Du kannst sehr schnell auf neue Sachverhalte reagieren und bringst gute Problemanalyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit
Schicht- und Wochenenddienste sind für Dich kein Problem
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängiger Software
Du verlierst nie den Überblick und das Ziel aus den Augen, auch wenn´s mal etwas hektisch wird
Du bist proaktiv und nimmst den Hörer in die Hand

Was Du bei uns machst:

Gemeinsam mit den Kollegen des Support Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Chauffeuren. Du stellst sicher, das wir unseren excellenten Qualitätsanspruch erfüllen und jeden Kunden sicher von A nach B bringen. Mit Hilfe eigens entwickelter Tools überwachst du die Pünktlichkeit unserer Fahrer weltweit und organisierst gegebenenfalls Alternativen. Du stellst sicher, das jeder gebuchte Transfer dem passenden Fahrer zugeteilt wird. Du sorgst dafür, das Fahrer und Kunde sich finden, egal ob am Großflughafen, vorm Hotel, bei der Messe, in der Firma oder privat – auch wenns mal chaotisch wird. Egal ob Promi oder nicht – du kümmerst dich um jeden Kunden bestmöglich.