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Technical Application Manager North Deutschland

D.O.R.C. International ist ein innovatives Unternehmen und entwickelt, fertigt und vertreibt Instrumente, Geräte und Zubehör für Augenchirurgen. Wir exportieren über ein exklusives Vertriebsnetz in mehr als 80 Länder und haben weltweit eigene Tochtergesellschaften für Verkauf & Service. Derzeit beschäftigen wir über 750 Mitarbeiter. Zur Verstärkung des Vertriebsteams der D.O.R.C Deutschland GmbH suchen wir eine/n Technical Application Manager.

Der Technical Application Specialist Ophthalmology ist ein professioneller Berater für den Chirurgen, der den Chirurgen im OP die DORC-Geräte vorführt und die technische Grundwartung aller DORC-Geräte übernimmt.

Der erfolgreiche Bewerber sollte selbstbewusst sein und sowohl als Einzelperson als auch als Teammitglied arbeiten können und den festen Willen haben, hart zu arbeiten, um persönliche und Unternehmensziele zu erreichen. Kenntnisse in der Ophthalmologie sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung für einen Kandidaten, der bereits in anderen chirurgischen Disziplinen erfolgreich war, da das Unternehmen eine umfassende Schulung anbietet.

Aufgaben und Zuständigkeiten:

• Installation der chirurgischen Ausrüstung vor Ort;
• Demonstration der Ausrüstung und ihrer Anwendungen für Ärzte und Krankenhauspersonal;
• Schulung der Endbenutzer über die DORC-Produkte und ihre Verwendung;
• Sie halten sich über neue Instrumente und Einwegartikel auf dem Laufenden;
• Sich halten sich über neue chirurgische Techniken auf dem Laufenden;
• Berichterstattung über die Ergebnisse der Installation / Demonstration / Schulung an den Regional Sales Manager;
• Meldung möglicher Verkaufsmöglichkeiten an den Regional Sales Manager;
• Meldung von Beschwerden an den Regional Sales Manager und den Regional After Sales Manager;
• Meldung technischer Defekte an den Regional Sales Manager und den Regional After Sales Manager;
• Meldung von Aktivitäten der Konkurrenz an den Regional Sales Manager und den Regional After Sales Manager;
• Identifizierung und Meldung möglicher wichtiger Meinungsführer an den Regional Sales Manager und den Regional After Sales Manager;
• Meldung des Inputs von Key Opinion Leaders (KOLs) an den Regional Sales Manager;
• Testen und Prüfen von Geräten auf technische Spezifikationen;
• Installation von Hardware, Backup-Systemen und Software, einschließlich Nachtlieferungen, falls erforderlich;
• Technischer Support und Vor-Ort-Reparatur aller DORC-Maschinen, Behebung von First-Line-Defekten;
• Einrichtung und Unterstützung von DORC-Maschinen für OPTrials in Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern;
• STK und andere technische Sicherheitsprüfungen im Feld;
• Durchführung von präventiven Wartungs- und Kalibrierungsverfahren;
• Koordinierung von Außendienstbesuchen mit den Area Sales Managern und dem Regional Sales Manager;
• Nutzung der Fähigkeiten zur Förderung und Einführung neuer DORC-Produkte bei bestehenden und neuen Kunden;
• Teilnahme an Messeveranstaltungen, falls erforderlich;
• Teilnahme an unternehmensübergreifenden Schulungsveranstaltungen und Sitzungen.

Qualifikationen, Ausbildung und Fachwissen:

• Technischer Abschluss, vorzugsweise Bio-Medizintechniker;
• 3-5 Jahre unmittelbare Erfahrung und Kenntnisse in Mechanik und bei technischen Fragen;
• Muss gut mit Menschen umgehen können, selbstbewusst sein und selbständig arbeiten können;
• Dienstleistungsorientiert;
• Ausgezeichnete Koordinations- und Organisationsfähigkeiten;
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch;
• Ausgezeichnete pädagogische Fähigkeiten;
• Gute Schulungs- und Präsentationsfähigkeiten.

Unser Angebot

Vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit sehr guten Produkten im ophthalmologischen Bereich, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und eine angemessene Vergütung sowie ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung.

Kontakt

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Global Recruiter Eric Govaarts: e.govaarts@dorcglobal.com.

D.O.R.C. (Dutch Ophthalmic Research Center): vom lokalen Rotterdamer Hersteller ophthalmologischer Instrumente zum globalen Marktführer in 40 Jahren!

Jeden Tag sorgen unsere 750 begeisterten Mitarbeiter dafür, dass Augenchirurgen auf der ganzen Welt in den Genuss innovativer ophthalmologischer Geräte, Instrumente und Flüssigkeiten kommen. Unsere Produkte werden in 80 Ländern über unsere eigenen Tochtergesellschaften in Europa, d