🏨 Rezeptionsmitarbeiter m/w/d – Herzlicher Empfang & reibungsloser Service | Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe in Herdecke

Arbeiten, wo andere entspannen – mitten im Grünen und direkt am Ruhrtalradweg. Unser Rezeptionsteam sucht eine engagierte Verstärkung, die Freude am persönlichen Gästekontakt mitbringt und unser Haus mit Herz und Professionalität prägt.

Persönliche Betreuung, herzliche Gastfreundschaft und ein hoher Qualitätsanspruch definieren unseren Alltag. Als familiär geführtes Haus schaffen wir für unsere Gäste ein individuelles Hotelerlebnis in persönlicher Atmosphäre – weit mehr als nur einen angenehmen Aufenthalt.

Als Mitglied der Ringhotel-Kooperation stehen wir für Qualität, traditionelle Gastlichkeit und aufmerksamen Service. An unserer Rezeption erwartet Sie deutlich mehr als Check-in, Check-out und Reservierungsverwaltung. Sie übernehmen vielseitige Aufgaben rund um unsere Gäste und sorgen gemeinsam mit dem Team für einen professionellen, reibungslosen Aufenthalt.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit
• Strukturierte Einarbeitung mit schneller Übernahme eigener Verantwortung
• Individuelle Weiterbildungsangebote über Ringhotels-Akademie, IHK und DEHOGA
• Langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven im Ringhotel-Verbund
• Steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Spätdienste
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem zweiten Betriebsjahr
• Betriebliche Altersvorsorge über die gesetzlichen Leistungen hinaus
• Vergünstigte Family & Friends-Raten in allen Ringhotels
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Persönliches, familiäres Betriebsklima mit starkem Teamzusammenhalt
• Kollegiales und modernes Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
• Organisation und administrative Aufgaben im Rezeptionsbereich
• Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
• Enge Abstimmung mit den weiteren Hotelabteilungen
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe rund um den Aufenthalt unserer Gäste

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung am Empfang oder in der Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Flexibilität und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hotelsoftware SIHOT wünschenswert

Ihr Interesse ist geweckt?

Bringen Sie Ihre Erfahrung, Ihre Persönlichkeit und Ihre Ideen in ein Arbeitsumfeld ein, das Eigeninitiative, Kreativität und exzellenten Service schätzt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Stellendetails

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitsort: Zweibrücker Hof 4 – 58313 Herdecke

Vertragsart: Vollzeit, gerne auch Teilzeit

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienfreundlich
• Firmenevents
• Jobticket
• Kantine
• Urlaubsgeld