🔧 Piening Hamburg sucht IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level

Piening GmbH Engineering & IT

Hamburg

Stichworte

IT-Support
1st-Level
Ticketsystem
Hard-Software
Client-Server
Hamburg
unbefristet
Weiterbildung
Serviceorientierung

Zusammenfassung

Piening GmbH Engineering & IT in Hamburg sucht einen motivierten und zuverlässigen 1st-Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. In dieser Position sind Sie für die Analyse und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich zuständig und nutzen ein Ticketsystem zur Dokumentation. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitmodelle sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich haben und über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits und Qualifikationen

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Erste Berufserfahrung im IT-Support erforderlich
Kenntnisse im Client-/Servermanagement
Ausgeprägte Serviceorientierung

Stellenausschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Infrastruktur und möchten Ihre ausgeprägten Fähigkeiten in der Problemanalyse und -lösung einsetzen? Suchen Sie eine Position in einem dynamischen Arbeitsumfeld in Ostwestfalen?

Ihre Aufgaben
• Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support, falls erforderlich.
• Dokumentation von Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich mithilfe eines Ticketsystems.

Ihre Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Vielfältige Perspektiven durch ein breites Spektrum an Branchen und Kunden.
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsstrukturen.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse im Client-/Servermanagement.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bereit für den nächsten Schritt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Bei uns sind Bewerbungen von Personen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen, herzlich willkommen.