Indeed sucht einen Senior Client Success Specialist (Enterprise I) im Home Office, der einen festen Stamm an Großkunden betreut und langfristige Geschäftsbeziehungen pflegt. Der Fokus liegt auf der Beratung der Kunden hinsichtlich der Hiring Lösungen, der Durchführung von Bedarfsanalysen und der Präsentation der Ergebnisse. Enge Zusammenarbeit mit Sales-, Product- und Technical-Teams ist erforderlich, um vielseitige technische Lösungen anzubieten. Langfristige Kundenbindung und der Ausbau des bestehenden Budgets pro Kunde sind wichtige Ziele.
Unsere Mission: Als weltweit führende Jobseite unterstützen wir Menschen bei der Jobsuche. Werde Teil unseres Teams und gestalte den Bewerbungsprozess optimal mit!
Dein Arbeitsalltag: Als Performance Campaign Manager betreust du einen festen Kundenstamm und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
Deine Aufgaben:
- Du bist Produktverantwortlicher im Account Management für unsere Hiring Lösungen und analysierst den Erfolg mit monatlichen Reports. Dabei arbeitest du eng mit dem Sales Team zusammen.
- Du führst Bedarfsanalysen durch und präsentierst deine Erkenntnisse den Kunden.
- In Zusammenarbeit mit Sales, Product und Technical Teams bietest du unseren Kunden passgenaue technische Lösungen.
- Du führst Gespräche, optimierst Kampagnen und bleibst auch in schwierigen Situationen lösungsorientiert.
- Du sicherst die langfristige Kundenbindung und baust das Budget pro Kunde aus.
- Du identifizierst und behebst technische Probleme.
- Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesuchen, Konferenzen und Messen.
Deine Skills:
- 3+ Jahre Berufserfahrung in Personalbeschaffung, Agenturen, Kundenservice oder ähnlichem.
- Hohe Affinität zu KPIs und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und technisches Know-how.
- Kenntnisse über Google AdWords, Jobbörsen, Suchmaschinenmarketing oder Recruiting sind von Vorteil.
- Analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis.
- Sicheres Präsentieren vor Kunden und Kollegen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Gehaltsspanne: Düsseldorf: 44.000 - 59.000 EUR pro Jahr
Hinweis: Die tatsächlichen Gehälter variieren und sind von Faktoren wie Standort, Erfahrung oder Leistung abhängig. Die Spanne macht nur einen Teil der Gesamtvergütung aus. Weitere Leistungen können Boni, Aktien und bezahlter Urlaub umfassen.
Benefits: Wir unterstützen dich und deine Familie mit zahlreichen Zusatzleistungen. Mehr dazu unter https://www.indeed.com/careers/benefits.
Chancengleichheit: Indeed setzt auf Inklusion und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen aller qualifizierten Personen.
Inklusion: Inklusion und Zugehörigkeit sind uns wichtig. Wir fördern ein Umfeld, in dem sich jede/r Mitarbeiter/in respektiert fühlt.
Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und grenzen auch Menschen mit Vorstrafen nicht aus. Bewerbungen von Personen mit Erfahrungen im Wehrdienst werden ausdrücklich begrüßt.
Datenschutz: Informationen zu unserem Recruiting-Datenschutz findest du unter https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs.
Agenturen: Indeed zahlt keine Vermittlungsgebühren für unaufgefordert übermittelte Lebensläufe. Eine Honorarvereinbarung ist erforderlich, bevor eine Empfehlung ausgesprochen wird.
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