Pani Herta do tej pory była osobą mobilną, poruszającą się z pomocą chodzika. Obecnie jest osobą leżącą, przeszła złamanie szyjki udowej, operację kolana, ma także problemy z kręgosłupem. Powoli rozpoczyna rehabilitację, jednak po powrocie do domu będzie potrzebowała wsparcia w codziennym życiu. Seniorkę wspierać trzeba podczas kąpieli oraz higienie intymnej i pielęgnacji stóp, a także podczas przebierania się. Nie ma problemów z trzymaniem moczu. Choruje na łagodną demencję, która powoduje u niej nieznaczne problemy z pamięcią, jej funkcje poznawcze są nienaruszone, nie ma problemów z orientacją czasową, miejscową ani osobową. Jest pogodną i przyjazną osobą, lubi zajmować się swoimi kwiatami i ogrodem, chętnie także gotuje. Noce zazwyczaj spokojnie przesypia, sporadycznie zdarzy się, że będzie potrzebowała pomocy w skorzystaniu z toalety.