🛒 IKEA Köln sucht freundlichen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit

Job ID: 299369

Date posted: 31/07/2025

• Eine faire tarifliche Bezahlung sowie attraktive Zusatz- und Sozialleistungen, darunter ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
• Profitiere von 15 % Personalrabatt, vergünstigter Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad) und Rabatten über unser Corporate Benefits Portal.
• Nutze die Chance, am Unternehmenserfolg teilzuhaben (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
• Entdecke vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem global erfolgreichen, wachsenden Unternehmen. IKEA unterstützt deine berufliche Weiterentwicklung.
• Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

• Du arbeitest gerne im lebhaften Einzelhandel.
• Freundlichkeit und ein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen zeichnen dich aus.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Einzelhandel und/oder Kundenservice mit. Quereinsteiger (w/m/d) sind herzlich willkommen!
• Du begeisterst dich für IKEA und unsere Produkte.

• Du unterstützt unser Team im Kundenservice. Deine konkreten Aufgabenbereiche werden in Absprache mit deiner Führungskraft festgelegt.
• Eingangsbereich: Du empfängst unsere Kund:innen (w/m/d) und sorgst für einen freundlichen Empfang und gute Information.
• Småland: Du betreust Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren.
• Umtausch und Backoffice: Du findest schnelle und unkomplizierte Lösungen im Rahmen unserer internen Vorgaben.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen (w/m/d).
• Kasse: Du bedienst unser elektronisches Scanner-Kassensystem.