Bereit für die nächste Karrierestufe? Werde Sachbearbeitung im Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 9643 bei Dussmann Group in Hamburg

Dresdner Kühlanlagenbau GmbH (DKA) ist mit über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert DKA Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legt DKA besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. DKA ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.

• Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (CRM, FLS, DIAS, SAP)
• Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
• Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
• Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
• Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
• Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
• Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
• Erstellung von Berichten und Protokollen
• Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
• Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
• Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
• allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
• Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
• Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
• Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
• Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

• kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)
• Erfahrung im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• branchenspezifisches, technisches Grundverständnis
• hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub
• leistungsgerechte Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Perspektive sich im Unternehmen mit unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot weiterzuentwickeln
• Diensthandy und -laptop
• Möglichkeit auf Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, für eine ausgeglichene Work-Life-Balance

Haben wir Sie überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Sie können den Auswahlprozess beschleunigen, in dem Sie uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen lassen.

Der Dresdner Kühlanlagenbau steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Jana Christiansen
HR Recruiterin
0351 4081236