Objectif : assister la Direction Retail dans ses missions opérationnelles et managériales pour le réseau Retail Germanique (Allemagne, Suisse alémanique, Autriche), en garantissant la bonne mise en oeuvre de la politique commerciale et marketing, en animant la force de vente terrain composée d’un Chef de secteur salarié et d’Agents, en développant le CA sur le périmètre germanophone, sous l’autorité du Responsable Retail Europe.
Missions BUSINESS : Développement, Pilotage et Coordination de l’activité.
Être le garant du développement de la zone avec la bonne mise en pratique de nos politiques commerciales et marketing.
=> Responsabilité sur le CA du périmètre et l’atteinte des objectifs Activité commerciale et performances :
- Structurer l’approche commerciale de ce périmètre
- Suivi des reportings de pilotage
- Garantir une distribution efficace sur l’ensemble des zones (nombre de points de ventes actifs et ouvertures de comptes) / garantir le bon maillage
- Être force de proposition sur l’évolution des conditions et/ou actions commerciales pour s’adapter au contexte marché et aux particularités de la zone
- Définition et recommandation des objectifs par zone, suivi des performances et mise en place d’actions validées.
Actions supports pour soutenir les performances commerciales
- Centralisation des remontées terrain sur les différents sujets en lien avec l’activité commerciale et marketing
- Intensification de la démarche merchandising avec le déploiement des différents concepts merchandising tels que nos corners premium shop in shop
- Améliorer l’accompagnement sur les sujets de formation de nos partenaires (sessions de formation en région ou sur site, e-learning, etc)
- Organiser et participer aux événements revendeurs dédiés (soirées, journées revendeurs, événements divers)
- Organiser et coordonner les salons de la zone (IMM en particulier)
Management d’équipe
=>Animer et accompagner les équipes
- Participer au recrutement et/ou formation des nouveaux chefs de secteur
- Manager directement les chefs de secteur et agents commerciaux
- Organiser les entretiens annuels
- Accompagnement terrain
- Renfort commercial et suivi rapproché des grands comptes de la zone
- Préparer les points hebdomadaires collectifs et/ou individuels, et en assurer les comptes rendus
- Organiser et animer des réunions d’équipes
Stratégie commerciale
=>Contribution à la stratégie commerciale de la zone
- Proposer un plan d’action Retail annuel et en assurer le suivi et la mise en œuvre
- Participation ponctuelle aux réunions commerciales au siège en France (Comité commercial, réunions de plans d’actions, séminaires)
- Identification des transformations structurelles nécessaires et suivi de leur mise en œuvre au service du développement commercial à long terme
- Assurer les remontées d’informations terrain pour l’ensemble du périmètre alémanique auprès de la Responsable Retail Europe et de la Direction Commerciale