Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert die S-KON Gruppe seit ihrer Gründung Anfang 2003, mit mittlerweile über 700 Mitarbeitern an neun Standorten, hochwertige Vertriebs- und Marketingdienstleistungen.
Du hast Spaß an der Telefonie und brennst für den Vertrieb? Mach Dein Zuhause zum Büro – Gehöre zu unserem s-kon Homeoffice-Team an unserem virtuellen Standort.
Wir suchen motivierte Call-Center Agents (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Vollzeit oder Teilzeit (20-40 Std/Woche) – 100% Homeoffice.
Was bieten wir Dir?
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation vereinbaren lassen
- Von uns technisch komplett ausgestattet, startest und arbeitest Du bequem von Zuhause aus
- Unser Gehaltsmodell ist zweiteilig: Du hast einen Grundlohn von ca. 1.900 € bei Vollzeit, zusätzlich kannst Du durch Dein Verkaufstalent eine attraktive Provision erwirtschaften
- Du erhältst eine umfassende virtuelle Einarbeitung und hast einen persönlichen Ansprechpartner
- Egal ob vor Ort oder virtuell, du bist Teil des Teams und ein fester Bestandteil der s-kon Familie
- Dir stehen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen, z.B. zur Teamleitung
- Kitazuschuss, Fitnesszuschuss und weitere Benefits warten auf Dich
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie von 250 €
- Zuschuss zu Strom- oder Internetanschluss
- Attraktive Incentives und Teamevents kommen natürlich auch nicht zu kurz, denn Erfolge muss man schließlich feiern
Was ist Deine Aufgabe?
- KUNDENZUFRIEDENHEIT: Du arbeitest als telefonischer Kundenbetreuer im In- oder Outbound und suchst gemeinsam mit dem Kunden nach passenden neuen Produkten und Lösungen und steigerst dadurch die Kundenzufriedenheit
- BERATUNG und VERTRIEB: Du berätst Bestandskunden mit einem Fokus auf Tarifanpassungen, Kundenrückgewinnungen, Vertragsverlängerungen und Querverkäufen zu attraktiven Konditionen
- Du erfasst und pflegst Kundendaten und buchst Vorgänge eigenständig in das CRM Auftraggebersystem
Was solltest Du mitbringen?
- Eine Vorliebe für den telefonischen Verkauf und dem Umgang mit Menschen
- Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit dem Fokus auf Vertrieb
- Eine freundliche Kommunikation ist für Dich selbstverständlich und Du schaffst es Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache und Schlagfertigkeit
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturiertes und systematisches Vorgehen aus
- Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s
- Sehr gute EDV-Kenntnisse runden dein Profil ab
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.